이용약관
시행일 2026년 5월 11일
본 약관은 주식회사 크래프트플로우 에이아이(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트 및 이를 통해 제공되는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정합니다.
1. 목적
본 약관은 회사가 제공하는 홈페이지(craftflow.ai) 및 문의 접수 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.
2. 용어의 정의
- 서비스: 회사가 홈페이지를 통해 제공하는 정보 제공 및 문의 접수 기능을 말합니다.
- 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
- 문의: 이용자가 회사의 제품·서비스에 관한 시연 또는 상담을 신청하는 행위를 말합니다.
3. 약관의 효력 및 변경
본 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 필요한 경우 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 공지 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 서비스의 제공
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 회사 및 제품·서비스에 관한 정보 제공
- 문의 접수 및 이에 대한 응대
- 그 밖에 회사가 정하는 업무
서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·교체, 설비 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 일시적으로 중단될 수 있으며, 회사는 사전에 공지하되 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
5. 문의
이용자는 홈페이지의 문의 폼을 통해 시연 또는 상담을 신청할 수 있습니다. 이때 제공하는 정보는 정확하고 최신이어야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
문의 접수가 계약의 성립을 의미하지는 않습니다. 회사는 요청 내용을 검토한 뒤 응대 여부와 일정을 결정하며, 다음의 경우 응대를 거절하거나 보류할 수 있습니다.
- 제공된 정보가 허위이거나 확인이 불가능한 경우
- 경쟁사의 정보 수집 등 부정한 목적이 명백한 경우
- 자동화된 수단을 이용한 반복 제출 등 서비스 운영을 방해하는 경우
문의 시 제공된 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
6. 이용자의 의무
이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 신용을 침해하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 자동화된 수단으로 서비스에 과도한 부하를 유발하는 행위
- 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
- 관계 법령을 위반하는 행위
7. 지식재산권
서비스에 게시된 상표, 로고, 텍스트, 이미지, 디자인, 소프트웨어 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·배포·전송·전시·판매하거나 2차적 저작물을 작성하는 등 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
8. 면책
회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 이용자가 게재한 정보의 신뢰도나 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
홈페이지에 게시된 제품·서비스에 관한 정보는 일반적인 안내를 목적으로 하며, 특정 성능이나 결과를 보증하지 않습니다. 구체적인 서비스 내용, 성능 지표, 책임 범위 등은 회사와 이용자 간에 체결하는 개별 계약에 따릅니다.
본 약관과 개별 계약의 내용이 상충하는 경우 개별 계약이 우선합니다.
9. 외부 링크
서비스에는 제3자가 운영하는 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 회사는 해당 사이트의 내용이나 운영에 관여하지 않으며 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
10. 준거법 및 관할
본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하되, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
11. 문의
본 약관에 관한 문의는 czangyeob@craftflow.ai로 연락해 주시기 바랍니다.